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首先，當你看到這亇主題，你選擇了進來閱讀，我猜你(大致)知道什麽是 「情緒反應」，什麽是「同理傾聽」和 「自我覺察」. 因為我不是這方面的學者，就不要給一個可能和書本上不盡相同的定義。然而，我的動機是分享我作為一個學生在這方面的體驗和領悟，我覺得它有值得閱讀的內容。如果，你完全不知道以上三個詞彙的意思，我相信當你看完這篇分享，你會略知一二。
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以下是上課的時候，老師給的一個「情緒反應」的情境：
家人對你說 //我平常都不看電視，最近的疫情真的嚇到我，每天都看，看到全球都淪陷，真的很怕，成千上萬的人病了，有些人死了，好替他們難過。都不知道該怎麽辦？//
我們學生(可能是未來的諮商師或治療師)的功課是去找到這個「情緒反應」是在表達什麽情緒? 然後, 我們如何向這個家人表達(先是初層次的)「同理傾聽」。
雖然沒有標準答案，我猜你現在會好奇的想知道，我們說的比較好的答案是什麽？
家人的「情緒反應」是: 又怕又難過
對家人的(初層次)「同理傾聽」可以 這樣說 : 疫情漫延及全球，你很害怕；很多人因此死去，你很難過。是嗎?
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現在，我想來說說，在我的經驗中，「情緒反應」，「同理傾聽」和 「自我覺察」，它們是怎麽循環運作的？
如果我們仔細的觀察聆聽我身辺的每一個人，包含我自己，我們的話裡有很豐富的「情緒反應」。情緒是沒有對錯的，同樣，「情緒反應」 也是沒有對錯的。然而, 有比較成熟的(整理過的) 「情緒反應」, 也有比較鬆散雜亂的「情緒反應」。以上的案例情境，就是一個比較鬆散雜亂的「情緒反應」。我看到它有兩亇特徵。
第一， 它的語言沒有什麽秩序，會在短短兩三句話當中，看到多樣情緒的表達，好像有意無意的混淆那亇是重點情緒。(就要看諮商師的傾聽能力和經驗，如何引導個案，進入摸索那個比較核心的情緒, (如果那是他決定要走的方向)）。
第二， 它的話語常常是因為什麽事情,人或環境，導至我有這樣的情緒。（對自己的情緒，顯得比較背動，也比較沒有對自我情緒的責任感）
比較成熟的(整理過的) 「情緒反應」就會有正好相反的持徵。因為他對自己的情緒已經有相當程度的認識，經驗和處理。他可以覺察在他身上那最強烈的情緒是什麽，他就只清楚的表達那個他要表達的「情緒反應」。（即使他在表達自己的情緒，他也會注意到要說讓別人聽得懂的話。）第二，他是先覺察了自己的情緒，才去找原因。不是被外在環境牽引，還沒有摸清內在情緒的動作。因此，在他的「情緒反應」中，你通常不會聽到他抱怨/怪罪外在的環境或人。他只會說，哦，我想我的情緒是被這個事件或人觸動了。他基本已經準備好接受環境發生的任何事情，同時，允許自己的情緒有足夠的空間時間去消化不在預期中的事。
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為未來的諮商師或治療師, 我想問一亇問題，我們如何使自己，或我們的個案，從一個鬆散雜亂的「情緒反應」走向一個成熟的(整理過的) 「情緒反應」?
當然，我們相信透過從初層次的同理心，到高層次的同理，一步步的引導個案去體會領悟，和做內在情緒的整理。
但是，在這個之前，我們會問，我對「同理心」(empathy) 的認識有多少?它和「同情心」(sympathy) 是一樣的?還是不一樣的? 哦!我說「同理心」和「同情心」是大大的不一樣。而且不要在亇案面前加重我們同情心的色彩，更不要「投射」自己的情緒。
「同理傾聽」是在提供亇案一面平整沒有漣漪的鏡子, 好使個案漸漸能夠從錯縱複雜的情緒中理清和看見自己。其實，個案是不需要被同情的，即使亇案展現出這樣的渴望，也是我們要迴避的陷阱。我沒有說，我們的諮商不需要在溫暖和安全且保密的環境下進行，而是我們不可以和個案雙雙掉入情緒的漩渦裡去。同時，對於個案在「情緒反應」中沒有表達的情緒，我們也千萬不要去「挖」，(那對個案是顯著的情緒，我們讓它自然的呈現，再去引導）。另外，我們也得小心的分辨，那究竟是我的情緒？還是個案的情緒? 不要不小心的把自己的情緒「投射」到個案的身上。
在三、四十年前的台灣，如果跟人家說你去看心理醫生，別人大概會想你是有神經病，還是有精神病?不過，在我18~25歲，我確實沒有間斷的接受心理輔導。不記得在那之前的一個心理講座，我聽到了一句話，至今，我深信不疑。那就是我們定期的見心理輔導，不是因為「有病」，而是為了「成長」。我為什麽在這個時候提這件事？那是為了告訢你，那七年的被「同理傾聽」，對我這輩子的巨大影響!它幫肋我塑造穩定的「情緒反應亅。
不是每個人會在比較年輕的時候會有心靈成長的渴望，也不是每亇人會有那個因緣會遇上一輩子的恩師。那麽「同理傾聽」可以自修嗎?如果你看過英文的 Self Empathy, 你知道是可以的，而且是諮商師必修的。（我想再說一次，自我同理和自我同情，又是不同的兩回事。這裡說的是自我同理。）
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最後，我想分享的是「自我覺察」Self Awareness。我稱它是不論我們要不要成為一位諮商師，它都是一門帶領我們活得更好的必修課。我覺得透過「自我覺察」的經驗，會是更好的說明，什麽是和怎麽做自我「同理傾聽」？
或許，你現在開始有一點納悶，為什麽已經到了文章的結尾，我對於什麽是「情緒」? 和情緒是怎麽形成和消逝的?，我卻隻字不提。那是因為之前，我一直沒有找到一亇適當的位置，當我說什麽是情緒的時候，你會有渴望去了觧。而且，在我的經驗當中，是透過「自我覺察」去認識「情緒亅的。
有一天，你站在海邊的沙灘上，你觀察那「海浪」是怎麽一波一波的向你打來，又如何一波一波的退去。「情緒」的升起和消逝也是一樣的。當我們一而再，再而三的看到那海浪的升起和消逝，幾乎一成不變，我們發現那專注於對情緒「現象」的解析，是沒有意義的，我們會開始深入探討在海底有什麽力量去支持海浪(意即情緒）的型成，當那力量退去的時候，情緒自然消逝。「自我覺察」就是（在情緒的形成之前） ，覺察在我們心底的那股力量。
「自我覺察」不是安排在生活之外的功課，它和呼吸，吃飯和睡覺一樣，每天每個分秒在「活化和滋潤亅我們的生命。不論你是透過禪修靜坐，心靈瑜珈，正念 Mindfulness，家族排列或創傷療癒，去深化「自我覺察」，我們總得有一個適合自己的方法，去練「自我覺察」的基礎功。
「同理傾聽」是需要透過言語去回應表達我們所聽到對方或個案的「情緒反應」。同樣，自我「同理傾聽」也是需要透過言語，同時跳出自己，成為一個第三者，由這個第三者來傾聽自己。
深度的「自我覺察」，就可以是沒有語言的，它更深更快的摸到那在海底的動力，在情緒的浪花還沒有升起之前，它已經為這個動力，找到一個流動出口，以至於情緒往往可以未生即滅。
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為我們正在接受培育中的諮商療癒師，我們介於其他學員（或亇案）與督導（老師）之間，形成一個循環流動的學習流程。同樣, 「情緒反應」，「同理傾聽」和 「自我覺察」是另一個面貌的循環流動的學習流程, 它不是直線的，我們的學習與成長是循環且「攀延而上」的！
轉載自<心 · 空间>網站
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